Tham khảo

Điều khoản sử dụng và phạm vi pháp lý

Trang này giải thích cách c168s áp dụng điều khoản sử dụng, quyền truy cập theo khu vực và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Điều khoản rõ ràngTuân thủ khu vựcBảo mật dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
c168s Điều khoản sử dụng và phạm vi pháp lý
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu tài khoản là một phần của điều khoản sử dụng, không phải một lời hứa suông. Chúng tôi giới hạn thời gian lưu trữ thông tin giao dịch, mã hoá dữ liệu đăng nhập và chỉ đối chiếu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh danh tính hoặc xử lý khiếu nại. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá đăng nhập

Thông tin đăng nhập và mật khẩu được mã hoá khi truyền qua điện thoại hoặc máy tính, giảm rủi ro bị lộ trong quá trình xác minh tài khoản.

Giới hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý nạp, rút và giải quyết tranh chấp liên quan.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá một số thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh đã công bố.

Xác minh hai bước

Một số giao dịch quan trọng yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giúp hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ về điều khoản và tài khoản

Khi bạn cần hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, có ba đường liên hệ dưới đây. Mỗi kênh đều hỗ trợ tiếng Việt và có thể đối chiếu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money gắn với tài khoản của bạn khi cần xác minh giao dịch.

Hỗ trợ trực tuyến Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản để hỏi về điều khoản sử dụng, xác minh ví hoặc quyền truy cập dịch vụ tại khu vực của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để được xử lý theo quy trình xác minh.
Trung tâm tài khoản Xem lại điều khoản đã chấp nhận, lịch sử xác minh ví và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong phần quản lý tài khoản trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng, quyền truy cập và cách xử lý dữ liệu tài khoản trên c168s. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản để được giải thích thêm.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi mở tài khoản.

Có, chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần và luôn hiển thị phiên bản mới nhất trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật được xem là đồng ý với nội dung mới.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để xử lý nạp, rút và giải quyết khiếu nại liên quan. Bạn có thể hỏi chi tiết qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua trò chuyện trực tiếp hoặc email pháp lý để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá một số thông tin cá nhân đã đăng ký.

Chỉ bộ phận xử lý giao dịch và xác minh tài khoản của c168s mới truy cập dữ liệu này, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu nạp, rút hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Liên hệ ngay kênh hỗ trợ trực tuyến để khoá tạm thời tài khoản và yêu cầu xác minh lại qua mã OTP gắn với số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.